1. Úvodní ustanovení a Správce

Vaše soukromí nebereme na lehkou váhu. Tento dokument vysvětluje, kdo jsme, jaká data sbíráme a proč to děláme. Správcem vašich osobních údajů je společnost, která provozuje službu BezÚtoku:

Komplet IT s.r.o. Koželužská 3034/1, 301 00 Plzeň
IČO: 29120829 | DIČ: CZ29120829
Spisová značka: C 26315 vedená u Krajského soudu v Plzni

2. Jaká data sbíráme

Zpracováváme pouze nezbytné minimum údajů potřebných k poskytování služby a plnění zákonných povinností. Data dělíme do dvou kategorií:

A. Administrativní a kontaktní údaje

  • Jméno a příjmení (nebo název firmy)
  • E-mailová adresa (pro zasílání faktur a bezpečnostních alertů)
  • Telefonní číslo (pouze pro krizovou komunikaci)
  • Fakturační údaje (IČO, DIČ, sídlo)

B. Technická metadata

  • IP adresa zařízení (pro auditní logy přístupů)
  • Název zařízení (hostname)
  • Velikost záloh a čas posledního spojení
  • Chybové hlášky aplikace

Důležité: Nikdy nemáme přístup k obsahu vašich souborů. Díky architektuře Zero-Trust jsou data šifrována na vašem zařízení a k nám putují jako nečitelný shluk dat.

3. Proč to děláme (Účel zpracování)

Vaše údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy: Abychom mohli zálohovat vaše data a poskytovat technickou podporu.
  • Plnění právní povinnosti: Fakturační údaje musíme uchovávat dle zákona o účetnictví (po dobu 10 let).
  • Oprávněný zájem: Technické logy uchováváme pro ochranu naší infrastruktury před kybernetickými útoky.

4. Komu data předáváme a Bezpečnost

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Data mohou zpracovávat pouze naši prověření zpracovatelé, kteří nám pomáhají zajišťovat chod služby:

  • Poskytovatelé cloudové infrastruktury (servery umístěné v EU)
  • Poskytovatel účetního systému
  • Externí účetní kancelář

Všichni partneři jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvami o zpracování osobních údajů (DPA).

5. Vaše práva

Dle nařízení GDPR máte vůči nám tato práva:

Právo na přístup Můžete nás požádat o výpis dat, která o vás vedeme.
Právo na výmaz Pokud pominul důvod zpracování (např. ukončení smlouvy), data smažeme.
Právo na opravu Pokud jsou vaše údaje neaktuální, rádi je opravíme.
Právo vznést námitku Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected] nebo datovou schránkou.